常见问题。

最后的穿衣时间是到16:00。返回时间是到下午5点30分，准备时间在45分钟到1小时之间。时间越晚，步行时间越短。请事先了解这一点。

如果是 “网络预订”，请通过预订时交付的 “预订完成电子邮件 “中提供的网址确认您的预订。如果没有预订，则说明预订没有完成。请从 “网络预订 “中重新进行预订。在某些情况下，由于你输入的电子邮件地址有误，你可能没有收到预订完成的电子邮件。请使用联系表与我们联系，或直接与商店联系。

预订名额有限，请单独预订或致电了解更多信息。

你可以通过查看预订时发出的 “预订完成邮件 “或使用 “预订完成邮件 “中提供的URL来确认你的预订。

很抱歉，我们不允许游客携带宠物。
也不接受宠物。

可能的。请在结账时告知我们您需要一张收据。

有无美发，价格都一样。

我们不接受除初步检查外的袴和毛衣。

我们有一个系统，在你的和服/浴衣和配件被弄脏的情况下，保证你的和服/浴衣。即使在雨天，也请使用我们的商店。

请直接与本店联系。请直接来本店取货。
失物的保存期为七天。

除了毕业袴（在三月期间）和成人和服（在成人节）之外，不提供清晨服务。

你可以从我们的网站或Instagram上了解一下这种气氛。我们非常抱歉，但我们不发送单独的和服照片。

我们所有的计划中都包括美发，但我们不提供化妆服务。
请在来之前补上。

很抱歉。我们的商店不允许使用理发和美容设备。

12月初至2月底最常使用毛皮，而11月至3月初左右则使用披肩和羽毛。

我们很抱歉，但我们不出售这些产品。

浴衣通常在6月底至10月初展示，和服和浴衣的比例根据温度和天气条件而变化。

在使用日期的前一天才会收取取消费用，已进行网络预订的客户可以’网络取消’。请点击预订时发出的’预订完成邮件’中的网址，输入必要的信息并取消。请注意，当日取消将被收取取消费用。

已进行网络预订的客户应’网络取消’一次，并重新进行新的预订。请点击预订时发出的’预订完成邮件’中的网址，输入必要的信息并取消预订。如果预订是通过电话进行的，可以通过电话进行更改。
*有些变化可能不可能，这取决于是否有空房。
*请联系本店，以改变当天的时间。根据供应情况，可能无法更改。

已进行网络预订的客户应’网络取消’一次，并重新进行新的预订。请点击预订时发出的’预订完成邮件’中的网址，输入必要的信息并取消预订。如果预订是通过电话进行的，可以通过电话进行更改。
*有些变化可能不可能，这取决于是否有空房。

已进行网络预订的客户应’网络取消’一次，并重新进行新的预订。请点击预订时发出的’预订完成邮件’中的网址，输入必要的信息并取消预订。如果预订是通过电话进行的，可以通过电话进行更改。
*有些变化可能不可能，这取决于是否有空房。
*如果你想改变当天预订的人数，请联系本店。根据供应情况，可能无法更改。

当你来到商店时，你会得到一个大袋子，你可以在里面存放你的衣服和包。行李箱（随身携带的箱子）可以存放，费用为550日元。

我们不接受除初步检查外的袴和毛衣。

我们很抱歉，但我们不支持通过邮寄退货。

结账后不能增加次日退货选项。请确保及时归还车辆。

我们很抱歉，但我们只接受现金。

我们非常抱歉，但我们要求大家团结起来。

在当天的情况下，可以增加额外的选项。如果你想这样做，请随时询问当天的工作人员。

如果你在预约时最多迟到10分钟，不需要通知我们；如果你迟到超过10分钟，请告诉我们。

你可以提前5分钟到店。如果你提前到达，由于餐厅的拥挤，你可能会被要求再回来。请事先了解这一点。

这只是一个粗略的指南，但它将需要10至15分钟。请留出足够的时间，因为越接近17:30的最终返回时间，往往就会越忙。

女性身高从148厘米到175厘米，男性身高从155厘米到190厘米。Zori和geta也有更大的尺寸，但每个商店的尺寸都不同，所以请联系每个商店了解详情。

即使你在预订时没有选择，也可以在参观当天增加选项。如果你想这样做，请随时询问我们的工作人员。

穿衣的平均时间约为15分钟/美发15分钟，但如果包括接待、选择和服和饰品以及更换行李，穿衣的平均时间约为1至1.5小时。在繁忙时期，最好能留出一个小时左右。请考虑这只是一个粗略的指导，因为这取决于你需要多长时间来选择你的和服和配饰。最好的时间是早上9:30，因为这时我们有最多的和服库存。

我们所有的计划都包括一套出租的和服和一套配件，所以没有什么特别要带的。也建议带一个暖身器。

所有计划都有免费的行李寄存。当你到达时，你会得到一个大袋子，所以请把你的衣服和包放在那里。行李箱和婴儿车可作为选项（550日元）。

这项服务是为处于稳定期的顾客提供的。和服和浴衣穿起来有腰带，所以可能比普通衣服感觉要紧。请在穿衣时告知穿衣者您是孕妇，并尽量穿得宽松一些。
出于安全考虑，我们不建议孕妇使用。我们对不可预见的情况不负责任。

最后的返回时间是下午5点30分之前。

发饰包含在所有的计划中，可以添加任何数量的发饰。

我们不接受除初步检查外的袴和毛衣。

可能的。次日退货选择为1,100日元，Furisode/Hakama的次日退货选择为3,300日元。请在使用后的第二天晚上12点前直接将物品送回本店。

我们要求您在次日中午12点前亲自将货物送回本店。邮寄退货是不允许的。

不可用。请使用Hakama计划的袴子和Furisode计划的furisode。

女孩必须至少身高148厘米/男孩必须至少身高155厘米。成人的和服可以租借，儿童的和服不能租借。

如果您是两个人，一个人租女式和服，另一个人租男式和服，请预订男式计划或夫妇计划，如果您是三人或三人以上的团体，请预订团体计划。

可用于。当天请携带你的学生证，因为你会被要求出示学生证。不需要由家长或监护人陪同。

有可能这样做。如果你愿意，请随时询问当天的工作人员。

你可以带自己的靴子。请在当天通知工作人员。

是的，这是有可能的。如果你愿意，请随时在访问当天询问我们的发型师。(请注意，我们不接受需要我们创造设计的发饰，如水木发饰）。

如果你自己带浴衣并使用我们的半宽腰带，可以在标准计划的价格内处理。根据客人的数量和情况，请用 “和服全套”、”学生优惠计划”、”团体租赁计划 “或 “情侣计划 “预订。
自带毛衣和袴裤，价格为19,800日元（不含税）。我们不提供除浴衣/furisode/hakama以外的自带服装。在网络预订时的菜单中，请选择 “自带敷料19800日元”，并在 “联系方式 “中注明自带敷料的详细信息。

*请注意，除了浴衣/furisode/hakama之外，其他任何带入的敷料都是无效的。

我们不提供男式哈衣。

我们不为小学生提供羽绒服。

我们不提供儿童和服，但身高超过148厘米的女孩和身高超过155厘米的男孩可以使用成人和服计划。上述身高以下的儿童不能使用这项服务。但是，可以租赁Shichi-Go-San和服。

我们所有受欢迎的蕾丝和仿古和服的价格都是一样的。价格不因您选择的和服或浴衣的类型而改变。*哈卡玛和毛衣不包括在内。

我们不接受除初步检查外的袴和毛衣。

可能的。请在网络预订菜单中选择 “毕业袴预览 “或 “成人和服预览 “来进行预订。请注意，在上述时间之外进行的预约将无效。预览时间限定为30分钟。请注意，我们不通过电话进行预订，也不对和服进行修改。