常見問題

最後更衣接待時間是下午4點。 返回時間到下午5：30，大約需要45分鐘到1小時才能準備好。 你越晚，步行時間越短。 請注意。

如果是「WEB 預訂」 請透過預訂時發送的「預訂完成電子郵件」 中描述的URL確認預訂。 如果您沒有預訂，則無法進行預訂。 請從“WEB Reservation”再次預訂。 由於輸入的電子郵件地址有誤，您可能無法收到預訂完成電子郵件。 請通過諮詢表與我們聯繫或直接與商店聯繫。

預訂名額有限，請單獨預訂或通過電話與我們聯繫。

您可以通過查看預訂時發送的「預訂完成電子郵件」或「預訂完成電子郵件」 中描述的URL來查看您的預訂。

我們非常抱歉，但我們不允許寵物進入商店。
我們也不接受寵物。

是的，這是可能的。 請在付款時告知我們您需要收據。

對此感到抱歉。 我們不允許您攜帶美髮設備。

無論您是否有髮型，數量都保持不變。

在我們的商店，我們不接受袴和furisode預覽以外的任何東西。

在我們的商店，我們引入了一個系統來保證和服/浴衣或配件是否變臟。 即使在下雨天，請放心使用。

請直接與商店聯繫。 請直接到店取貨。
遺失的物品將存放7天。

除了畢業袴（3月）和成人儀式（成人日）外，我們不提供清晨支援。

您可以從我們的HP或Instagram上感受一下。 我們非常抱歉，但我們不會向您發送和服的單獨照片。

在我們的商店，髮型設計包含在所有計劃中，但我們不提供化妝服務。
請提前化妝後來。

毛皮通常在12月初至2月下旬使用，披肩和羽織通常在11月至3月初使用。

我們非常抱歉，但我們不在我們的商店出售。

浴衣通常在6月下旬至10月上旬展示，和服和浴衣的比例根據溫度和天氣而有所不同。

如果在使用日期的前一天，則不收取取消費用。 已進行網上預訂的客戶可以取消網上預訂。 請點擊預訂時發送的「預訂完成電子郵件」中的URL，然後輸入必要的資訊以取消。 請注意，當天取消預訂將收取取消費用。

如果您已進行 WEB 預訂，請“取消 WEB 一次”，然後重新預訂。 請點擊預訂時發送的「預訂完成電子郵件」中的URL，然後輸入必要的資訊以取消。 如果您通過電話預訂，您可以通過電話更改。
*根據預訂狀態，可能無法更改。
*請聯繫商店更改當天的時間。 根據預訂的供應情況，可能無法更改。

如果您已進行 WEB 預訂，請“取消 WEB 一次”，然後重新預訂。 請點擊預訂時發送的「預訂完成電子郵件」中的URL，然後輸入必要的資訊以取消。 如果您通過電話預訂，您可以通過電話更改。
*根據預訂狀態，可能無法更改。

如果您已進行 WEB 預訂，請“取消 WEB 一次”，然後重新預訂。 請點擊預訂時發送的「預訂完成電子郵件」中的URL，然後輸入必要的資訊以取消。 如果您通過電話預訂，您可以通過電話更改。
*根據預訂狀態，可能無法更改。
*請聯繫商店更改當天預訂的人數。 根據預訂的供應情況，可能無法更改。

當您來到商店時，您將獲得一個大袋子，您可以在其中存放衣服和包。 行李箱（手提箱）的費用為550日元。

在我們的商店，我們不接受袴和furisode預覽以外的任何東西。

我們非常抱歉，但我們不支援郵件退貨。

付款后無法添加第二天退貨選項。 請務必及時歸還。

我們非常抱歉，但我們只接受現金。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請與我們一起來。

在當前情況下，還有其他選擇。 如果您願意，請隨時詢問當天的工作人員。

如果您在預訂時間後延遲了最多 10 分鐘，則無需與我們聯繫。 如果您延誤超過10分鐘，請與我們聯繫。

您可以提前5分鐘到達商店。 如果您在此之前訪問，根據商店的擁堵情況，您可能會被要求再次回來。 請注意。

這隻是一個指南，但大約需要10到15分鐘。 當最後返回時間接近下午5：30時，它往往會很擁擠，所以請留出充足的時間。

適用於身高 148 釐米至 175 釐米的女性，男性身高 155 釐米至 190 釐米。 涼鞋和木屐也有較大尺寸的款式，但尺碼因店鋪而異，詳情請諮詢各店。

即使您在預訂時沒有選擇選項，也可以在使用當天添加。 如果您願意，請隨時詢問我們的工作人員。

穿衣大約需要15分鐘，定型頭髮大約需要15分鐘，但是如果包括接待處，選擇和服/配飾的時間以及更換行李的時間等，則可以在大約1小時到1個半小時內準備好，空閒時大約需要45分鐘。 在繁忙的季節，我認為最好觀看1小時左右。 這取決於您選擇和服和配飾的時間，因此請僅將其視為指南。 空閒時間是早上9：30，這是庫存和服數量最多的時間，因此建議使用。

在我們的商店，所有方案都包括和服租賃套裝和小件物品租賃套裝，因此沒有什麼特別需要攜帶的，但是在秋冬季節的寒冷季節，您可以攜帶保暖的內衣，例如Heat Tech。 開羅也推薦。

所有計劃都包括免費行李寄存。 當您來商店時，我們會給您一個大袋子，所以請將您的衣服和包存放在那裡。 有行李箱、嬰兒車（550日元）。

進入穩定期的客戶可以使用它。 和服和浴衣是通過用腰帶和腰帶收緊腹部和腰部區域來穿的，因此您可能會比平常的衣服感到更局促。 穿衣時，讓他們知道你懷孕了，盡量穿得寬鬆一點。
*從安全的角度來看，我們不建議孕婦使用它。 在不可預見的情況下，我們概不負責。

最後返回時間為下午5：30。

發飾也包含在所有計劃中，您可以添加任意數量的發飾。

在我們的商店，我們不接受袴和furisode預覽以外的任何東西。

有可能。 次日退貨選項為1，100日元，呋喃/袴的次日退貨選項為3，300日元。 請在使用后的第二天12點之前直接將其退回商店。

請在第二天12點之前直接到店並退貨。 我們不通過郵件返回。

不可用。 請對袴使用“袴計劃”，或對袴使用“袴計劃”。

對於女孩，您需要至少身高 148 釐米/男孩需要至少 155 釐米高。 我們將為成人借出和服，而不是為兒童借和服。

請使用男士方案預訂，如果一個人租用2人和另一人租用男士和服，請使用“情侶計劃”，如果您預訂3人或以上的團體，請使用“團體計劃”。

它是可用的。 當天請隨身攜帶學生證。 您不需要由父母或監護人陪同。

是的，這是可能的。 如果您願意，請隨時詢問當天的工作人員。

允許穿靴子。 請在活動當天通知工作人員。

是的，這是可能的。 如果您願意，請在使用當天隨時詢問美髮工作人員。 *我們不接受需要在此處進行設計創作的物品，例如水木髮飾。

如果您攜帶浴衣並且是我們商店的一半寬度，則可以在正常計劃的價格內處理。 根據客戶數量和情況，請使用“和服全套”，“學生折扣計劃”，“團體租賃計劃”和“情侶計畫”進行預訂。
Fuisode和Hakama將以19，800日元（不含稅）的價格帶入。我們不允許攜帶浴衣、furisode 或袴以外的和服。網上預訂時，請在功能表中選擇“自帶和服19，800日元”，並在“通知”中描述要帶入的內容。

*請注意，浴衣，furisode和袴以外的和服無效。

在我們的商店，所有流行的蕾絲和服和古董和服的價格都是一樣的。 數量不會根據您選擇的和服或浴衣的類型而變化。 *不包括袴和呋喃。

我們不處理男性袴。

我們不為小學生處理袴。

我們不處理兒童和服，但身高148釐米以上的女孩和身高155釐米以上的男孩可以使用成人和服計劃。 以上身高以下的兒童不得入住。 但是，如果是七五山的和服，則可以租用。

在我們的商店，我們不接受袴和furisode預覽以外的任何東西。

有可能。 上班時間為工作日中午 12 點至下午 4 點，週末和節假日下午 2 點至下午 4 點。 請通過從WEB預訂功能表中選擇「畢業袴預覽」或「成年儀式Furisode預覽」進行預訂。 請注意，在上述時間以外進行的預訂將無效。 預覽時間限制為 30 分鐘。 我們不預訂和服或通過電話更換和服。